以“觀光旅遊”為中心整合性業務流程

台中住宿通過這些關系把外部旅遊訂單轉變成壹系列內部旅遊訂單,形成以“觀光旅遊”為中心、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調節運行的“旅遊鏈”,並以“旅遊鏈”為紐帶,對民宿傳統的業務流程進行徹底的重新設計,以完整連貫的整合性業務流程取代被各種職能部門割裂的、難以管理的破碎性流程。

台中出差工作性質增加壹些空調客房

台中民宿每壹個業務流程有高度的決策自主權,服務一流有直接服務的顧客,有明確的質全責任;整合的業務流程,也就有了環環相扣的質量保證,對壹些具有特殊職能的服務,則需根據他們所從事的工作性質增加壹些空調客房,幫助他們掌握工作所必需的特殊的溝通和服務技能。